Lupa email atau password merupakan salah satu penyebab aplikasi JMO tidak bisa login. Dimana berarti data seperti email atau password kamu tidak terdaftar di database JMO.
Kendala ini bisa terjadi oleh
siapa saja kok. Lagipula kini aplikasi JMO telah memiliki suatu fitur yang
dapat membantu kita ketika lupa akun. Jadi sebaiknya sih tidak usah khawatir,
karena akun JMO kamu pasti bisa diakses lagi.
Nah buat yang belum tahu caranya,
bisa perhatikan cara mengatasi JMO lupa email dan password di
artikel ini ya.
Contents
Cara Mengatasi
JMO Lupa Email
Pada saat daftar akun JMO, Email
dan Nomor HP menjadi salah satu data penting yang kamu input. Jadi kalau
kamu lupa email, maka bisa manfaatkan nomor HP yang telah didaftarkan
pada akun JMO tersebut.
Supaya lebih jelas, langsung saja
ikuti cara mengatasi JMO lupa Email di bawah ini ya:
1. Pilih Lupa
Akun
Pertama kamu harus membuka
aplikasi JMO lebih dulu. Lalu di halaman login, kamu bisa ketuk menu Lupa
Akun yang ada di sebelah kiri.
2. Masukkan NIK
dan Nomor Kartu BPJS Ketenagakerjaan
Selanjutnya kamu dapat memasukkan
Nomor Induk Kependudukan dan Nomor Kartu Peserta BPJS Ketenagakerjaan
di kolomnya masing-masing.
Kalau sudah, tekan tombol Cari
Akun.
3. Pilih Metode
Konfirmasi
Nantinya kamu akan diarahkan ke
metode konfirmasi. Disini kamu bisa pilih Metode Konfirmasi melalui Nomor
HP yang telah didaftarkan ya.
4. Masukkan Kode
OTP
Tunggu beberapa saat sampai
sistem aplikasi JMO mobile mengirimkan kode OTP ke nomor tersebut. Jika
sudah, salin Kode OTP dan tempel ke kolom yang tersedia.
5. Buat Kata
Sandi Baru
Terakhir kamu tinggal buat Kata
Sandi Baru sesuai keinginan. Pastikan kata sandinya tidak sama, juga harus
mengandung huruf besar, kecil, angka dan simbol ya.
6. Login Kembali
Kalau sudah tekan OK, Login
Sekarang dan silahkan login menggunakan Nomor HP dan Kata
Sandi terbaru.
Misalnya sudah masuk ke akun
kamu, nanti kamu tinggal pergi ke menu Profile. Lalu ubah Email
lama ke Email terbaru untuk ditautkan kembali.
Cara Mengatasi
JMO Lupa Password
Di atas adalah cara untuk
mengatasi akun JMO yang lupa email. Lalu kalau lupa password apakah
caranya sama?
Ya, kurang lebih caranya sama.
Hanya saja disini kamu tidak perlu memilih metode konfirmasi, melainkan cuma
memasukkan email terdaftar di aplikasi tersebut.
Kalau begitu, langsung
diperhatikan saja cara mengatasi JMO lupa password:
1. Pilih Lupa Kata
Sandi
Silahkan buka aplikasi JMO versi
terbaru di HP kamu. Kalau sudah, tampilan halaman login akan tampil dan
kamu dapat ketuk menu Lupa Kata Sandi.
2. Masukkan Email
Terdaftar
Kemudian kamu bisa memasukkan Email
dari akun JMO tersebut. Kalau sudah, silahkan tekan tombol Reset Kata
Sandi.
3. Masukkan Kode
OTP
Tunggu beberapa waktu sampai kamu
menerima pesan Email dari JMO. Lalu salin Kode OTP pada pesan email
dan tempel ke kolom yang tersedia di aplikasi JMO.
4. Buat Kata
Sandi Baru
Langkah terakhir silahkan
masukkan Kata Sandi Baru sesuai keinginan. Oh iya, Kata Sandi di JMO
BPJS kesehatan harus Alphanumeric, menggunakan huruf besar, kecil dan simbol
ya.
Lalu kamu tinggal ketuk tombol Simpan
Kata Sandi saja untuk memperbaruinya.
Penutup
Itulah cara untuk mengatasi JMO
lupa email dan password yang bisa kamu coba. Kalau masih tidak
bisa, ada kemungkinan akun JMO kamu bermasalah. Sehingga harus menghubungi Call
Center JMO untuk memperbaikinya.
Semoga artikel ini bermanfaat!
FAQ
Bagaimana Cara Masuk JMO Jika Lupa Email dan Password?
Kamu bisa menggunakan Nomor HP untuk login ke akun JMO tersebut. Namun harus melalui fitur Lupa Akun dulu.
Apakah Email JMO Bisa Diganti?
Ya, Email JMO bisa diganti pada menu Profile. Nantinya kamu juga harus melakukan verifikasi ulang ke email tersebut.
Apakah Bisa Membuat Akun Baru JMO?
Ya, jika akun lama kamu sudah tidak terpakai atau bermasalah maka kamu bisa membuat akun baru.