7+ Cara Mengatasi Aplikasi JMO Tidak Bisa Login

Aplikasi JMO Tidak Bisa Login


Setelah adanya
update terbaru, banyak pengguna aplikasi JMO tidak bisa login. Padahal mereka telah memasukkan email dan password yang benar.

Ya, kendala ini memang bisa terjadi di aplikasi apapun termasuk pada aplikasi JMO mobile. Lalu apakah ada solusi untuk mengatasi JMO tidak bisa login?

Ada beberapa cara yang bisa kamu coba ya. Buat yang penasaran, bisa langsung diperhatikan saja penyebab dan cara mengatasi aplikasi JMO tidak bisa login di artikel ini.

Contents

Penyebab Aplikasi JMO Tidak Bisa Login

Pertama kita bahas penyebab aplikasi JMO tidak bisa login dulu. Tapi sebelum itu, apakah kamu sudah tahu aplikasi JMO untuk apa?

Jadi, aplikasi JMO adalah sebuah platform dari BPJS Ketenagakerjaan. Fungsi dari aplikasi ini memungkinkan kamu bisa melihat status kepesertaan, jaminan hari tua, rincian pembayaran iuran dan sebagainya.

Kalau sudah tahu apa itu pengertiannya, sekarang kita bahas beberapa penyebab aplikasi JMO tidak bisa login:

  • Ada versi terbaru aplikasi JMO
  • Koneksi internet tidak stabil
  • Cache aplikasi JMO penuh
  • Belum verifikasi akun JMO
  • Lupa password akun JMO
  • Sistem HP kamu terdapat bug
  • Terjadi gangguan pada server aplikasi JMO
  • Akun JMO kamu bermasalah

Cara Mengatasi Aplikasi JMO Tidak Bisa Login

Banyaknya penyebab yang membuat aplikasi JMO tidak bisa login membuat solusinya juga ada banyak. Oleh karena itu, kamu bisa coba satu per satu supaya aplikasi JMO tersebut bisa login kembali.

Ini dia beberapa cara mengatasi aplikasi JMO tidak bisa login:

1. Restart HP

Restart HP

Sistem di HP terkadang mengalami bug. Sehingga beberapa fiturnya menjadi tidak berfungsi dan berefek juga di aplikasi yang terpasang di perangkat tersebut.

Maka dari itu, disarankan untuk segera melakukan restart HP ketika mengalami masalah yang berkaitan dengan aplikasi ataupun sistem.

Setelah restart HP, nanti kamu bisa buka lagi aplikasi JMO. Lalu lakukan login ulang kembali dengan email dan password yang benar.

2. Update Aplikasi JMO

Update Aplikasi JMO

Memang salah satu penyebab aplikasi JMO tidak bisa login adalah ketika kamu update versi tersebut. Tapi kalau banyak keluhan pada versi terbaru, biasanya developer aplikasi JMO akan langsung memperbaikinya.

Umumnya sih mereka akan segera merilis JMO versi terbaru dalam waktu dekat. Nah, jika versi terbaru aplikasi JMO sudah muncul, segera kamu langsung Update saja ya.

Karena di versi tersebut, biasanya semua bug atau error pada fitur sebelumnya sudah diperbaiki oleh developer JMO.

 

3. Cek Koneksi Internet

Cek Koneksi Internet

Aplikasi JMO atau Jamsostek mobile ini memerlukan koneksi internet untuk bisa diakses. Tanpa adanya koneksi internet yang stabil, maka kamu tidak dapat masuk ke halaman dashboard JMO.

Bahkan kamu tidak bisa login, karena server JMO tidak bisa menangkap email dan password yang telah di input. Jadi kalau penyebabnya karena internet yang lemot, disarankan sih untuk ganti dulu.

Setelah diganti internetnya, kamu bisa buka aplikasi JMO dan login ulang kembali.

4. Bersihkan Cache Aplikasi JMO

Bersihkan Cache Aplikasi JMO

Beberapa aplikasi mengalami bug karena kepenuhan cache. Oleh karena itu, cache di setiap aplikasi wajib untuk dibersihkan secara rutin.

Berikut ini cara untuk membersihkan cache dari aplikasi JMO:

  1. Buka Pengaturan » pilih Aplikasi.
  2. Selanjutnya cari dan pilih aplikasi JMO.
  3. Pilih menu Penyimpanan.
  4. Ketuk Hapus Memori untuk menghapus semua cache aplikasi JMO.

5. Pastikan Sudah Verifikasi Akun JMO

Verifikasi Akun Aplikasi JMO

Jika kamu telah berhasil login sebelumnya, tapi sekarang tidak bisa masuk mungkin saja belum melakukan verifikasi akun. Karena untuk mempunyai akun JMO, diwajibkan untuk menggunakan identitas asli yang terdaftar di perusahaan tempat kamu bekerja.

Solusinya, kamu bisa cek email JMO. Kemudian cari email dari JMO terkait verifikasi akun. Apabila belum ada, kamu bisa daftar dengan akun baru saja dan segera lakukan verifikasi.

6. Gunakan Fitur Lupa Password

Lupa Password Akun JMO

Lalu bagaimana kalau tidak bisa login JMO karena lupa password? Kalau untuk hal ini, kamu bisa menggunakan fitur Lupa Password yang ada pada tampilan awal aplikasi JMO.

Berikut ini langkah-langkah untuk mengatasi akun lupa password aplikasi JMO:

  1. Buka aplikasi JMO » ketuk Lupa Kata Sandi.
  2. Masukkan Email atau Nomor Peserta JMO kamu » tekan tombol Reset Kata Sandi.
  3. Nantinya kamu akan menerima Kode OTP ke Email yang telah didaftarkan.
  4. Silahkan masukkan Kode OTP di kolom yang tersedia.
  5. Kalau sudah, kamu tinggal masukkan Kata Sandi Baru » isi juga Konfirmasi Kata Sandi » tekan tombol Simpan Kata Sandi.
  6. Terakhir akan muncul notifikasi Berhasil » langsung saja tekan tombol OK, Login Sekarang untuk masuk ke akun JMO kamu.

Baca Juga: Cara Mengatasi JMO Lupa Email dan Password

 

7. Instal Ulang Aplikasi JMO

Instal Ulang Aplikasi JMO

Tapi kalau penyebabnya bukan karena lupa password, maka bisa coba opsi untuk instal ulang aplikasi JMO. Opsi ini bisa kamu pilih kalau belum ada pembaruan versi dari aplikasi tersebut.

Karena dikhawatirkan masalahnya ada pada aplikasi JMO yang terinstal di HP kamu. Dimana aplikasi tersebut corrupt, sehingga fitur-fiturnya tidak bisa berfungsi secara optimal.

Nah, setelah melakukan instal ulang aplikasi JMO, kamu bisa coba login kembali ya

8. Hubungi Call Center JMO

Hubungi Call Center JMO

Sudah coba semua cara di atas tapi masih belum bisa login akun JMO? Sebaiknya langsung hubungi Call Center JMO saja di 1-500-910.

Nantinya kamu bisa jelaskan kalau akun JMO kamu tidak bisa login. Nantinya customer service dari BPJS Ketenagakerjaan akan mengecek akun kamu apakah bermasalah atau tidak.

Misalnya tidak bermasalah, nantinya mereka akan membantu kamu untuk bisa login ke akun JMO tersebut lagi.

Penutup

Yap, jadi itulah beberapa cara untuk mengatasi aplikasi JMO tidak bisa login. Silahkan kamu pahami juga beberapa penyebabnya ya, supaya kalau masalah ini terjadi lagi bisa kamu tangani dengan lebih mudah.

Semoga artikel ini bermanfaat!

 

FAQ

Aplikasi JMO Untuk Apa?

JMO atau Jamsostek Mobile adalah sebuah aplikasi yang dikembangkan oleh BPJS Ketenagakerjaan. Di aplikasi ini kamu bisa melihat beberapa informasi pegawai. Mulai dari saldo Jaminan Hari Tua (JHT), pembayaran iuran pegawai dan sebagainya.

Kenapa Tidak Bisa Masuk Ke Akun JMO?

Penyebabnya koneksi internet tidak stabil, masalah pada aplikasi JMO, server JMO gangguan atau karena akun JMO kamu bermasalah.

Berapa Nomor Call Center JMO?

Bisa hubungi di 1-500-910 atau 175. Selain itu, kamu bisa chat via WhatsApp di nomor +62 811 9115910 atau Email ke care@bpjsketenagakerjaan.go.id.

 

Seorang pria introvert yang suka banget ilmu teknologi dan senang menggali informasi.

Posting Komentar